Politique de confidentialité
Dernière mise à jour — 19 juillet 2026
Chez SmartMove Belgium (Steenokkerzeel, Belgique), nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons via notre formulaire de devis et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
SmartMove Belgium — TVA BE1024374735, basée à Steenokkerzeel (Belgique). Contact : smartmovebelgium@gmail.com.
Données que nous collectons
Via notre formulaire de devis, nous collectons uniquement : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les adresses de départ et d'arrivée, la date souhaitée, une description de la charge et, si vous les fournissez, des photos de vos affaires.
Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis, organiser la prestation et communiquer avec vous à propos de votre transport ou déménagement. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing, ni revendues ou partagées à des tiers commerciaux.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour la conservation comptable des factures, sur le respect de nos obligations légales (article 6.1.c).
Durée de conservation
Les demandes de devis non converties sont supprimées après 12 mois. Les données liées à une prestation effectivement réalisée sont conservées pendant 7 ans pour respecter nos obligations légales comptables et fiscales belges.
Sous-traitants
Vos données sont hébergées sur des serveurs européens sécurisés (Supabase / Lovable Cloud). Aucun autre tiers commercial n'y a accès.
Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de Protection des Données (autoriteprotectiondonnees.be). Pour exercer vos droits, écrivez-nous à smartmovebelgium@gmail.com.
Cookies
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